Privacybeleid

Privacybeleid van Vuurton buiten

Laatst bijgewerkt: 2026-11-03

Bedankt voor je bezoek aan Vuurton buiten (vuurtonbuiten.shop). Wij vinden het belangrijk dat je met een gerust hart bij ons kunt bestellen. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke keuzes je daarbij hebt.

Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over je privacy? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail: support@vuurtonbuiten.shop. We reageren zo snel mogelijk.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, hebben we een aantal gegevens van je nodig:

• Bestelgegevens: je voor- en achternaam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer voor de bezorging en betaalgegevens.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt, bewaren we je inloggegevens en je bestelgeschiedenis.
• Contactgegevens: de inhoud van e-mails die je ons stuurt, bijvoorbeeld bij vragen over een product of bestelling.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype en hoe je onze webshop gebruikt, om de website goed te laten werken en te verbeteren.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Voor het verwerken, betalen en bezorgen van je bestelling.
• Voor klantenservice en contact per e-mail over je bestelling, retour of garantie.
• Voor het verbeteren van onze webshop, producten en dienstverlening.
• Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor bestellingen.
• Voor nieuwsbrieven of aanbiedingen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld. Afmelden kan altijd via de link in de e-mail.

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zolang als nodig is voor de afhandeling van je bestelling en zolang de wet dat van ons vraagt voor de administratie. E-mails van klanten bewaren we zolang als nodig is om je vraag goed af te handelen. Daarna verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

4. Delen we je gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit aan anderen. We delen je gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening:

• Met onze bezorgdienst, om je pakket bij je te kunnen bezorgen.
• Met onze betaalprovider en hostingpartij, om de betaling en de website veilig te laten functioneren.
• Met overheidsinstanties, alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt om je gegevens veilig en zorgvuldig te verwerken.

5. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om goed te werken. Functionele cookies zijn nodig voor bijvoorbeeld je winkelwagentje en het afrekenen. Met analytische cookies meten we anoniem hoe bezoekers onze shop gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren. Wil je geen cookies? Dan kun je dit aanpassen in de instellingen van je browser.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot je gegevens.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking beperken of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar support@vuurtonbuiten.shop en vermeld om welk verzoek het gaat. Om je privacy te beschermen kunnen we je vragen om je te identificeren. We reageren binnen een redelijke termijn.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor privacy.

8. Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

Bedankt voor je vertrouwen in Vuurton buiten. Voor vragen over dit beleid kun je ons altijd mailen op support@vuurtonbuiten.shop.