Veelgestelde vragen

Vuur aan. Hout erin, samen rond het vuur. Hier lees je hoe bestellen, verzenden en rookarm stoken bij Vuurton buiten werkt.

Bestellen en korting

Hoe gebruik ik de kortingscode?

Vul VUURTON10 in bij het afrekenen. De code geldt voor het hele assortiment, dus je krijgt 10% korting op je bestelling.

Wat verkoopt Vuurton buiten?

Wij verkopen rookarme vuurkorven en vuurtonnen van HerQ en Breeo, met accessoires om buiten te koken. Ook Pyron is bij ons verkrijgbaar.

Waarheen versturen jullie?

Wij versturen wereldwijd.

Hoe lang duurt de bezorging?

Reken op 7 tot 15 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Tot 40 euro betaal je 8 euro verzendkosten. Vanaf 40 euro versturen wij zonder verzendkosten.

Hoe lang heb ik om te retourneren?

Je kunt binnen 30 dagen retourneren. Stuur het artikel per post terug en mail ons via support@vuurtonbuiten.shop als je ermee zit.

Wie betaalt de retourzending?

Zonder defect betaal je zelf de verzendkosten voor de retour. Is het artikel defect, dan betaal je niets voor de retour.

Hoeveel krijg ik terug?

Je krijgt het volledige bedrag terug.

Welke garantie zit erop?

Op alle artikelen geldt de fabrieksgarantie.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met creditcard en met PayPal.

Hoe bereik ik jullie?

Ons team werkt vanuit Nederland. Stuur een e-mail naar support@vuurtonbuiten.shop, die we op werkdagen beantwoorden.